서당 위치기반서비스 이용약관

시행일: 2026년 11월 5일 · 최종 개정: 2026년 10월 29일 (이전 시행일: 2026년 10월 19일 · 제정: 2026년 9월 30일) · 11월 4일까지 적용되는 이전 약관

제1조 (목적)

이 약관은 하이그 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 학원 관리 서비스 "서당"의 셔틀 실시간 위치 안내 (이하 "위치기반서비스")와 관련하여, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법")에 따라 회사와 개인위치정보주체 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "개인위치정보"란 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. "개인위치정보주체"란 개인위치정보에 의하여 식별되는 자로서, 이 서비스에서는 학원의 셔틀 운행을 맡아 서당 앱에서 운행을 시작한 학원 직원(운전자)을 말합니다.
3. "이용자"란 이 약관에 동의하고 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체와, 그 위치정보를 서비스 안에서 제공받는 보호자 회원·학원 관리자를 말합니다.
4. "위치정보 이용·제공사실 확인자료"란 위치정보의 수집·이용·제공 사실을 확인할 수 있는 자료로서, 위치정보법 제16조 제2항에 따라 회사가 자동으로 기록·보존하는 자료를 말합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 위치정보법, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령과 회사의 「서당 이용약관」 및 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 요금)

1. 회사가 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다.

   서비스명	셔틀 실시간 위치 안내
   수집하는 위치정보	셔틀 운행을 맡은 학원 직원(운전자)의 스마트폰 GPS 위치 (위도·경도·수집 시각)
   수집 시점·방법	운전자가 서당 앱에서 [운행 시작]을 눌러 위치 공유가 켜진 동안만, 스마트폰의 위치 기능을 통해 수집. [운행 종료]를 누르면 수집이 멈춤
   수집 경로(위치정보사업자)	단말기 운영체제의 위치서비스 — iOS: Apple Inc.(Core Location) · Android: Google LLC(Fused Location Provider, Google Play 서비스) · PC 웹: 브라우저 위치 API
   이용 목적	① 해당 셔틀에 탑승하는 학생의 보호자에게 셔틀의 현재 위치와 도착 예정 시각 표시 ② 해당 보호자에게 셔틀이 그 학생의 정류장에 곧 도착한다는 사실 알림 ③ 정류장 방문 순서·경로 계산 ④ 학원 관리자의 운행 현황 확인
   제공 범위	해당 셔틀에 탑승하는 학생의 보호자 회원과 해당 학원의 관리자에게만 서비스 화면에 표시. 그 학생의 보호자 회원에게는 셔틀이 그 학생의 정류장에 가까워졌을 때(도착 예정 약 3분 전, 또는 정류장 약 1km 안) 「곧 도착」 앱 알림(푸시)을 운행마다 한 번 보냄 — 알림에는 좌표를 담지 않고 도착이 가까웠다는 사실만 담음. 운전자의 이름·연락처는 위치와 함께 전달하지 않음
   보유 형태	위치 이력을 저장하지 않고 운행별 최신 좌표 한 건만 유지(새 위치가 오면 덮어씀). 운행이 끝나면 즉시 삭제

2. 위치기반서비스는 서당 서비스의 일부로 제공되며, 개인위치정보주체에게 별도의 이용요금을 부과하지 않습니다. 학원이 회사에 내는 서비스 이용료는 「서당 이용약관」에 따릅니다.

제5조 (서비스 내용의 변경 및 통지)

1. 회사는 위치기반서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 변경 또는 종료 사유와 내용, 적용일을 서비스 안 알림 또는 회사 홈페이지(seodang.app)에 적용일 7일 전까지 게시합니다.
2. 서비스 종료 시 회사는 보유한 개인위치정보와 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

제6조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   1. 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   2. 서비스용 설비의 점검·보수·교체 등 부득이한 사유가 있는 경우
   3. 천재지변, 통신사·클라우드 사업자의 장애, 위치정보사업자(스마트폰 운영체제의 위치 서비스)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유가 있는 경우
2. 회사는 제1항에 따라 서비스를 제한·중지하는 경우 그 사유와 기간을 서비스 안 알림 또는 홈페이지에 게시합니다.

제7조 (개인위치정보의 수집·이용·제공)

1. 회사는 개인위치정보주체의 동의를 받아 개인위치정보를 수집·이용합니다. 동의는 서당 앱의 가입 동의 화면 (「위치정보 수집·이용에 동의합니다 (셔틀 운행)」) 또는 처음 위치 공유를 켤 때 표시되는 동의 화면에서 받습니다.
2. 회사는 수집한 개인위치정보를 제4조의 목적 범위 안에서만 이용하며, 제4조의 제공 범위(해당 셔틀 탑승 학생의 보호자·해당 학원 관리자)를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 이 범위를 넘어 제3자에게 제공할 필요가 생기면 개인위치정보주체에게 제공받는 자·제공일시·제공목적을 알리고 별도의 동의를 받습니다.
3. 회사는 경로·도착 예정 시각 계산을 위해 운행 중 좌표를 외부 경로 계산 사업자(티맵모빌리티 주식회사, 주식회사 카카오모빌리티)에 처리위탁합니다. 수탁자는 회사의 지시에 따라 계산 목적으로만 좌표를 처리하며, 위탁 내용은 「개인정보처리방침」에 명시합니다.
4. 회사는 개인위치정보를 제4조의 제공 범위 안에서 제공하거나 제3항의 수탁자에게 처리를 위탁할 때마다 제공받는 자(또는 수탁자)·제공일시·제공목적을 기록하고, 개인위치정보주체가 서당 앱의 「설정 › 위치정보 이용·제공 내역」에서 이를 즉시 확인할 수 있도록 하여 통보합니다.
5. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인위치정보의 수집·이용·제공 사실을 확인할 수 있는 자료 (개인위치정보주체, 취득경로, 제공서비스, 제공받는 자, 이용·제공 일시, 운행 식별자 — 좌표는 포함하지 않음)를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존합니다. 이 자료는 서버만 기록하며 이용자가 고치거나 지울 수 없습니다.

제8조 (개인위치정보의 보유 기간 및 파기)

1. 개인위치정보: 회사는 위치 이력을 저장하지 않으며, 운행별 최신 좌표 한 건만 유지합니다. 운행이 끝나면([운행 종료] 또는 자동 종료) 더 이상 수집하지 않으며, 남아 있는 좌표는 이용 목적을 달성한 것으로 보아 그 즉시 삭제합니다.
2. 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 위치정보법 제16조 제2항에 따라 기록·보존하며, 보유 기간은 1년입니다. 기간이 지나면 지체 없이 자동으로 파기합니다.
3. 다른 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

제9조 (개인위치정보주체의 권리)

1. 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 서당 앱에서 [운행 종료]를 누르거나 스마트폰 설정에서 서당 앱의 위치 권한을 끄면 그 시점부터 수집이 중단되며, 동의 자체의 철회는 앱의 설정 또는 제12조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
2. 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않고 그에 필요한 기술적 수단([운행 종료], 위치 권한 해제)을 갖추고 있습니다.
3. 개인위치정보주체는 회사에 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 않습니다.
   1. 본인에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료
   2. 본인의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법령에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용
   개인위치정보주체는 서당 앱의 「설정 › 위치정보 이용·제공 내역」에서 이 자료를 직접 열람할 수 있습니다.
4. 회사는 동의의 전부 또는 일부가 철회된 경우 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료 (동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 자료에 한합니다)를 파기합니다.
5. 제1항부터 제3항까지의 권리는 서당 앱의 해당 화면 또는 제12조의 연락처(이메일)로 행사할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알립니다.

제10조 (법정대리인의 권리)

1. 회사는 만 14세 미만 아동으로부터는 개인위치정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 이 서비스의 개인위치정보주체는 학원 직원(성인)으로 한정되며, 학생·보호자의 위치는 수집하지 않습니다.
2. 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용·제공할 필요가 생기는 경우 회사는 위치정보법 제25조에 따라 그 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 제9조의 권리를 모두 가집니다.

제11조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. 회사는 위치정보법 제26조에 따라 다음 각 호의 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의하는 경우, 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
   1. 8세 이하의 아동
   2. 피성년후견인
   3. 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당)
2. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보에 대하여 제9조의 권리를 모두 가지며, 동의를 하려는 경우 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출합니다.

제12조 (위치정보관리책임자의 지정)

1. 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리하기 위하여 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.
2. 위치정보관리책임자는 위치정보의 수집·이용·제공·파기 및 관리에 관한 업무를 총괄하고, 위치정보 침해 행위를 점검하며, 개인위치정보주체가 제기하는 불만·의견을 처리·감독합니다.

   위치정보관리책임자	임호균 (대표이사)
   이메일	contact@seodang.app
   전화	010-8560-1204
   주소	세종특별자치시 연서면 성제길 9 하이그 주식회사

제13조 (손해배상)

1. 회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 개인위치정보주체에게 손해가 발생한 경우, 개인위치정보주체는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 이용자는 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제14조 (면책)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 위치기반서비스를 제공하지 못한 것에 대한 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 상태가 있는 경우
   2. 위치기반서비스 제공을 위해 회사와 계약을 체결한 사업자(클라우드·경로 계산·통신 사업자 등) 또는 스마트폰 운영체제의 위치 서비스가 서비스를 중지한 경우
   3. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
   4. 그 밖에 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 셔틀의 현재 위치·도착 예정 시각은 운전자 스마트폰의 위치 정보와 외부 경로 계산에 기초한 참고 정보이며, 회사는 그 정확성 및 셔틀 운행 자체(승·하차, 운행 시각)에 대하여 보증하지 않습니다.

제15조 (분쟁의 조정 및 기타)

1. 회사는 위치정보와 관련한 분쟁에 대하여 당사자 간 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우 위치정보법 제28조에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사 또는 이용자는 위치정보와 관련한 분쟁에 대하여 당사자 간 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우 「개인정보 보호법」 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다.

제16조 (회사의 연락처)

부칙

1. 이 약관은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.
2. 제정: 2026년 9월 30일(시행 2026년 10월 1일). 서당 앱의 위치정보 동의 항목(선택)은 이 약관에 따른 동의로 봅니다. 이 제정은 서비스에 셔틀 위치 안내를 실제로 쓰는 학원이 생기기 전에 이루어져 사전 고지 기간 없이 시행합니다.
3. 개정: 2026년 10월 12일(시행 2026년 10월 19일) — 운행 종료 시 좌표 즉시 삭제(제4조·제8조), 이용·제공사실 확인자료의 항목 명시와 보유 기간 6개월 → 1년(제7조·제8조), 제공 사실의 앱 내 통보·열람(제7조·제9조), 수집 경로(위치정보사업자) 명시(제4조). 시행일 7일 전 홈페이지에 게시합니다.
4. 개정: 2026년 10월 29일(시행 2026년 11월 5일) — 보호자에게 「곧 도착」 앱 알림 제공(제4조 이용 목적·제공 범위), 위치기반서비스사업 신고번호 표기(제16조). 제5조에 따라 시행 7일 전 홈페이지에 게시하며, 2026년 11월 4일까지는 이전 약관이 적용됩니다.

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