계정 및 데이터 삭제 요청

서당(Seodang) · 앱 ID: kr.co.hygr.seodang · 최종 수정: 2026년 8월 26일

서당 계정과 계정에 연결된 개인정보의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 앱을 이미 삭제하셨거나 로그인할 수 없는 경우에도 아래 이메일 요청으로 처리하실 수 있습니다.

방법 1. 앱에서 직접 탈퇴

앱에 로그인할 수 있다면 가장 빠릅니다. 요청 즉시 처리되며 별도 확인 절차가 없습니다.

설정 화면 맨 아래 [회원 탈퇴] → 확인

학부모: 홈 우측 상단 ⋮ → 설정
학원 관리자: 홈 [설정]
PC 웹: 왼쪽 메뉴 설정 → 계정

탈퇴와 동시에 카카오 계정 연결도 자동으로 해제됩니다.

앱을 삭제했거나 카카오 계정을 사용할 수 없어 로그인이 불가능한 경우 아래 주소로 요청해 주세요.

제목: 계정 삭제 요청

본문에 가입에 사용한 카카오 계정 이메일을 적어 주세요. 동명이인 확인을 위해 이용 중인 학원 이름과 본인(또는 자녀) 이름을 함께 적어 주시면 처리가 빠릅니다.

본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다. 회신 주소가 가입 계정과 다른 경우 추가 확인을 요청드릴 수 있습니다.

아래 항목은 요청 처리 시 복구할 수 없는 방법으로 즉시 삭제됩니다.

구분	항목
계정 정보	카카오 회원번호, 이메일, 이름(표시명), 휴대전화번호, 프로필 사진, 기기 푸시 토큰
자녀 정보	학원에 등록되지 않은 자녀 프로필 전체(이름, 생년월일, 성별, 학교·학년, 연락처, 사진)
서비스 기록	알림 수신 내역, 학원 소속 정보, 약관 동의 이력
사진 파일	본인 프로필 사진, 삭제 대상 자녀의 사진, 본인 직원 프로필 사진(원본 파일까지 삭제)

아래 항목은 법령상 보존 의무가 있거나, 회원 개인이 아닌 학원의 운영 기록에 해당하여 보관됩니다. 보관되는 기록에서도 탈퇴한 회원을 식별할 수 있는 정보는 모두 제거됩니다.

항목	보관 사유	기간
학원에 등록된 학생의 이름·출결·수강·청구 기록	해당 학원의 운영 기록. 보호자 연결만 해제되며 학생 정보 자체는 학원이 관리합니다.	학원의 보관 정책에 따름
직원 근무·급여 기록 (이름, 연락처, 근태, 급여)	「근로기준법」 제42조에 따른 근로자 명부·임금대장 등 계약 서류 보존 의무	3년 (사진은 보존 근거가 없어 삭제)
출결 기록자·공지 작성자 등 작성 이력	학원 운영 기록의 무결성. 작성자 식별 정보는 삭제되고 기록만 남습니다.	학원의 보관 정책에 따름
개인정보취급자 접속기록	「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조에 따른 접속기록 보관 의무	2년 (이용자 식별자는 즉시 제거)
서비스 이용 통계	이용자 식별자를 제거하여 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 보관	보관 기한 없음

학원에 등록된 학생 정보를 지우고 싶다면

학원 명부의 학생 정보는 해당 학원이 관리합니다. 다니는 학원에 직접 삭제를 요청하시거나, contact@seodang.app으로 연락 주시면 학원에 전달해 드립니다.

학원 연결만 끊고 싶은 경우에는 앱에서 자녀 상세 → 정보 탭 → [연결 해제]로 직접 해제하실 수 있습니다.